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Offre d'emploi
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Offre d'emploi : Chef de secteur (caisse, accueil, logistique) h/f

Société : Cultura
Reference de l'offre : 48260
Secteur d'activité : Emploi Commerce et distribution : Emploi Chef de département
Localisation : Limousin : Corrèze - Brive la Gaillarde
Type de contrat : CDI
Expérience requise : 2 à 5 ans
Formation requise : BTS / DUT

Offre d'emploi

Présentation de l'entreprise :

Crée en 1998, CULTURA est leader sur le marché de la distribution de loisirs culturels et créatifs, avec 51 magasins de 1000 à 6000m2 localisés dans des zones d'activités commerciales. Des espaces de convivialité dans lesquels on trouve toutes les expressions artistiques et culturelles : Livres, Disques, Vidéo, Multimédia, Papeterie, Loisirs créatifs, Beaux-arts, Encadrement. Le siège social est basé à Mérignac (33).

Descriptif de l'offre :
Rattaché(e) au Directeur de magasin, votre mission repose sur l'organisation des flux entrants et sortants du magasin :

Patron(ne) de l'activité caisse et services client , vous adaptez les organisations humaines (horaires) pour optimiser les flux clients et les espaces services (billetterie, échanges, remboursements) afin de garantir un accueil et une satisfaction client de premier ordre.

Vous gérez également les relations avec les prestataires : entretien, sécurité, maintenance et faites respecter les normes de sécurité/incendie. Vous prenez en charge l'administration du personnel du magasin en lien avec le service paie (contrats conseillers de vente, remontée des éléments de paie, tenue des registres).

Vous organisez la réception des marchandises de manière physique comme informatique et optimisez l'organisation des flux entrants. Dans un souci constant d'amélioration des processus, vous êtes en échange avec les responsables de département produit et vous mettez en place des plans d'action et des indicateurs de suivi de la performance logistique.

Manager disponible et de proximité, vous recrutez, animez et gérez votre équipe de 8 à 15 conseillers de vente service et réception. Vous mettez en place un management responsabilisant, et vous développez et valorisez les compétences de vos collaborateurs afin de favoriser la promotion interne dans l'enseigne.


Profil :

Vous avez une formation Bac +3/5 en Commerce / Management / Gestion / Logistique. Attiré(e) par le commerce, vous bénéficiez d'une expérience réussie et significative (au moins 2 ans) dans le domaine des services client (distribution, restauration rapide) et de l'animation d'équipe.

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